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      제목 배송 및 상품 문의
      작성자 함태욱 (ip:)
      • 평점 0점  
      • 작성일 2017-12-18 12:29:47
      • 추천 추천하기
      • 조회수 98
      안녕하세요 고객님!
      우선 주문하신 제품이 저희쪽에서 판매가 중단된 것이 가장 마음에 걸리실 것 같네요.
      해당 제품은 품질이 좋아 저희보다 돈 많은 다른 기업이 판권을 전권 구매하셨습니다.
      때문에 저희는 더이상 판매를 못하게 되었구요 ㅠㅠ
      다만 기주문 고객님들 건에 대해서는 문제없이 진행되고 있습니다 ^^;

      다름으로 현재 고객님이 주문하신 제품의 배송상황에 대해 말씀드리자면,
      해당제품 인천에 들어와 세관의 통관절차를 거치고 있습니다.
      세관에서 제공하는 정보에 따르면 반 정도의 절차를 이미 마쳤으며,
      빠르면 오늘중으로 마저 통관이 완료될 수 있으나 내일 완료가 될 수도 있는 상황으로 보입니다.
      하여, 제품을 받아보실 기간은 내일 혹은 목요일 사이가 될 것으로 보입니다.

      최근 연말을 맞이하여 중국쪽 물류가 상당히 많이 지연이 발생하고 있습니다 ㅠ
      고객님들께서 최대한 빨리 받아보실 수 있도록 노력하는 나만이 되겠습니다.
      감사합니다!


      [ Original Message ]

      제가 12월 6일인가에 주문했는데...아직 배송이 안 되고 있는 것도 문제지만..


      지금보니 제가 산 상품이 홈페이지에서 아예 내려가 버렸네요..


      상품 수급에 문제가 있으신건지...궁금합니다.


      아울러 배송이 된다면 대체 언제쯤 되는건지요.
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