안녕하세요 고객님! 기다리시느라 많이 힘드신 점 충분히 이해합니다 ㅠ 오래 기다리시게 하여 죄송합니다.
우선 고객님이 주문하신 상품은 국내에 들어와 현재 세관에 있습니다.
세관의 통관업무가 끝나면 즉시 국내배송에 들어가 이튿날 받아보실 수 있는데요,
우선 7~10일은 7~10 영업일. 즉, 영업하는 날짜를 기준으로 7~10일로 알려드린 것입니다 ^^;
12월 2일부터 7~10일로, 12월 9~12일이 아닌, 12월 12~15일인 것이죠.
어쨌거나 오늘은 받아보셨어야 했는데 저희가 기한을 넘긴것은 사실이니 다시 한 번 사과드립니다 ㅠ
세관에서 물건을 받은지 이틀이 됐는데 통관이 안되고 있네요.. 세관쪽 업무가 많은 듯 싶습니다.
그래도 세관에서 4일이상 걸리는 경우는 많지 않으니 아마도 오늘중으로는 발송되지 않을까 싶습니다.
세관의 통관업무에 대해서는 업체가 관여할 수 있는부분이 아닌지라 정확하고 신속한 도움 드리지 못해 정말 죄송합니다 ㅠ
빠르면 오늘, 늦어도 다음주 수요일까지는 무조건 수령하실것으로 예상합니다.
오래 기다리시게 하여 다시한번 사과드립니다.
감사합니다 :)
[ Original Message ]
7~10일 소요예정이라고 해서
12월 2일 부터 지금까지 기다리는데 아직도 배송준비중???
이게 멉니까 정확히 언제 도착하나요 쩝 쩝 쩝.... 이건 좀 ......
