[ Original Message ]
하나만배송중이네요..
같이오는거아닌가요??
안녕하세요 나만입니다.
주문해주신 제품들을 한번에 받아보시려 하셨는데, 그러질 못하신 것 같아 죄송하다는 말씀을 우선 전해드립니다.
고객님들이 주신 주문은 최대한 빠르게 배송을 드리기 위해 당일취소접수 되지 않는건에 대해 업무마감 전 일괄적으로 해외창고에 출고요청을 지시합니다.
이런 과정에서 이미 출고된 제품과 새로 출고를 요청하는 상품에 대해 합배송이 진행되지 못할 경우가 종종 있습니다.
다른 이유로는 창고에 해당 제품의 재고가 없을경우, 우선 보유하고 있는 분에 대해 출고가 이루어지기 때문에, 문의주신 내용과 같은 상황이 발생될 수 있습니다.
상기 내용을 참고해주시기를 부탁드립니다.
감사합니다.